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【iPhone】「最後の回線が利用できなくなりました」と表示され電話できないときの対処法

iPhoneで着信履歴から再ダイアルしようとすると「最後の回線が利用できなくなりました」と出てくる

「最後の回線が利用できなくなりました 残存する回線で通話しますか?」

このようなメッセージが表示されるようになりました。

「残存する回線で通話しますか?」の問いで、「発信」を押せば、そのまま電話することはできるのですが、電話するたびにワンクッション挟まれて面倒…

iPhone XS/XS Max/XR以降のeSIM搭載機種に発生か?


これまでのiPhoneには1つのSIMカードしか入りませんでしたが、iPhone XS/XS Max/XR以降の機種では、これまでと同様のSIMカードスロットに加え、「eSIM」と呼ばれるネット上でSIM情報の書き換えができるSIMも端末内に搭載されているんです。

eSIMは物理SIMカードと併用することもでき、通話は物理SIMカードで利用して、データ通信はeSIMで利用するなんて凄いことも!

そして表題の「最後の回線が利用できなくなりました」というメッセージは、eSIM搭載機種でのみ発生していると考えられ、回線が2つ(デュアルSIM)あることによることが原因となっている可能性があります。

ところが僕は当時eSIMを利用したことがなく、物理SIMカードだけで運用していました。何かの拍子で2つあると誤認識してしまったのかもしれませんね。

ウサノケンタ

下記2つの方法を試したところ症状を改善できたので、解決方法を紹介します!

「最後の回線が利用できなくなりました」を直す方法

①着信履歴を全消去

まず着信履歴を全て消去します。

僕の場合ですが、電話帳から直接電話をかけると大丈夫で、着信履歴から発信先を選んで電話をかけると、「最後の回線が利用できなくなりました」の症状が発生することが多いです。

そのため、まずは着信履歴を全て消去しましょう。

右上の「編集」を押します。

左上の「消去」を押します。

「すべての履歴を消去」を押すと、発着信履歴がすべて削除されます。

②優先する回線を設定する

複数の回線が利用できる機種では、連絡先の編集画面に「優先する回線」の項目があり、変更することで改善する可能性が高いです。

どなたでもいいので連絡先の詳細を表示させて、右上の「編集」を押します。

名前の項目の下に「優先する…前回使用…」の項目があるので、選択します。

「前回使用」にチェックが入っていたので、常に使用の部分を「主回線」にチェックを入れて、完了を押します。

これで完了です!

ちなみに「デュアルSIM」はこんなメリットがある

  • 電話番号を2つ使える
  • データ通信プランなどの組み合わせ自由
  • メイン回線の障害時に、サブ回線で助かることも

ちなみに今回の原因の元となったと思われる「デュアルSIM」とは、1台のスマートフォンで、2枚のSIMを同時に利用する機能です。

電話番号を2つ持つこともできるので、例えばプライベート用と仕事用で電話番号を使い分けたり、通信データ容量が足りない場合に、メイン回線とは別の他社のデータプランを契約して組み合わせるなんとことができます。

また滅多にないと思いますが、メイン回線で通信障害が起こった際に、サブ回線のほうで通信ができる可能性もあり、通信の保険にもなります。

無料で使える「楽天モバイル」をデュアルSIMのサブ回線に利用すると凄い!

  • 一台のスマートフォンで電話番号が2つ使えるように
  • 専用アプリからの通話が無料
  • 1GBまでのデータ通信なら、毎月無料で使える
  • 契約時の手数料、解約金も無料
  • 対応エリアは心許ないが、現在拡大中

楽天モバイル」がデュアルSIMのサブ回線におすすめです。

楽天モバイルをデュアルSIMのサブ回線として設定するだけで、「2つの電話番号が利用可能」「アプリ経由での通話無料」「1GBまでのデータ通信無料」などといったたくさんのメリットが生まれます!

登録手数料も解約手数料も無料なので、一度お試ししてみてはいかがでしょうか?

楽天モバイル公式ページ
MEMO
現在使用しているのが物理SIMカードの場合、楽天モバイルは「eSIM」で申し込みをしましょう。

まとめ

  • 着信履歴を全消去する
  • 優先する回線を設定する
  • デュアル SIMは複数電話番号持てたり、データ通信の組み合わせが自由

ウサノケンタ

僕はこの2つの方法で見事に解決できました!

この後に1ヶ月以上使ってみましたが、あのメッセージが表示されたことは一度もありません。

当時、僕の環境では、iPhone XSでのみ発生し、サブ機で使用していたiPhone 8ではメッセージが出なかったので、やはりiPhone XS/XS Max/XR以降のeSIMを搭載した機種でのみで起こる症状みたいですね。

eSIMは一度も利用/契約もしていないので、なぜこのような症状が出たのかは不明ですが、同じ症状で悩まされている方は、この方法を試してみてはいかがでしょうか。